プログレスをご利用いただいたお客様には、アンケートのご協力をお願いし正直なご意見やご感想を頂戴しています。感謝の言葉は私たちの誇りや情熱となり、頂いたご意見はサービスの向上やスタッフの育成につなげています。業界No.1企業を目指し、今後も尽力してまいります。
少量回収でも依頼でき、建築廃材や金属などを回収していただける業者を探していて見積もりをお願いしました。 長年処分したかった不用品を手頃な費用で片付けられ、アクトさんにお願いして良かったです。
受付の方がすぐに詳しいスタッフさんへ取り次いでくれて、折り返し電話をいただけました。説明もわかりやすく、細やかな連絡など、当日のスタッフ対応も良かったです。代行サービスが増えることを期待しています。
担当スタッフの方からの折り返し連絡も早く、丁寧で良かったです。汚い回収物もたくさんあったのですが、嫌な顔もせず気持ちの良い対応で、短時間で片付けてくれました。非常に助かりました。ありがとうございます。
相談の段階で、おおよその予算がすぐにわかったので依頼しやすかったです。到着前には連絡をくれ、説明も丁寧で、当日の追加依頼も快く引き受けてくれて本当にありがたかったです。重い荷物も安全に運んでくれました。
まず電話での対応の感じが良かったです。金額よりも対応や感じの良さが一番の決め手でした。当日の作業スタッフさんたちも明るくテキパキと作業してくださいました。とても良かったです。ありがとうございました。
スタッフの皆さんの対応が非常に良かったです。電話応対もスムーズかつ丁寧でしたし、料金の説明や回収の段取りなどが明確でわかりやすかったのも良かった点です。回収作業も素早く、短時間で完了し助かりました。
電話対応の方が落ち着いて話してくださり、すぐに担当の方からご連絡いただけました。要望を伝えるとすぐ対応してくれ、当日も礼儀正しく、費用も詳細に説明してくれたので安心でした。今後も依頼しようと思います。
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